การประเมินผลโปรแกรม CRM ด้วยดัชนีความภักดีของลูกค้า NPS

การประเมินผลโปรแกรม CRM ด้วยดัชนีความภักดีของลูกค้า NPS

คุณต้องผ่านการเรียน การจัดเกรดลูกค้ารายสำคัญ (Key Account Classification) ก่อนเข้าสู่บทเรียนนี้

Thailand Producttivity Institute , Copyright © 2020. All rights reserved.