EP 2: 3.2 ความผูกพันของลูกค้า EP 2: 3.2 ความผูกพันของลูกค้า คุณต้องผ่านการเรียน EP 1: 3.1 ความคาดหวังของลูกค้า ก่อนเข้าสู่บทเรียนนี้