Skip to content

หน้าหลัก
หลักสูตรทั้งหมด
แนะนำสถาบัน
เข้าสู่ระบบ

MENU

หน้าหลัก
หลักสูตรทั้งหมด
แนะนำสถาบัน
เข้าสู่ระบบ

Customer Insight

Customer Insight

กรุณาลงทะเบียนหลักสูตรนี้ course ก่อนเข้าสู่บทเรียน

คุณต้องผ่านการเรียน Customer Satisfaction Survey ก่อนเข้าสู่บทเรียนนี้

VOC Listening to get Customer Insight and Building Customer Engagement

Previous
Next

VOC Listening to get Customer Insight and Building Customer Engagement
Introduction
Best Practices in Customer Focus Management
Customer Relationship Management
Customer Segmentation
Customer Segmentation (ต่อ)
Voice of Customer (VOC) : วิธีการรับฟังเสียงลูกค้าที่นิยมใช้
Voice of Customer (VOC) : วิธีการรับฟังเสียงลูกค้าที่นิยมใช้ (ต่อ)
Voice of Customer (VOC) : ตัวอย่างการรับฟังเสียงลูกค้าขององค์กรชั้นนำ
Customer Satisfaction Survey
Customer Insight
Customer Persona
Customer Engagement Process
สรุปแนวคิดสำคัญจากการเรียนรู้ (Key Takeaways)

Thailand Producttivity Institute , Copyright © 2020. All rights reserved.