แนวโน้มการเปลี่ยนอย่างรวดเร็วและไม่อาจคาดเดาได้อย่างชัดเจน ทำให้แนวทาง “การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)” และ ต่อยอดไปสู่ “นวัตกรรม (Innovation)” จึงเป็นแนวทางสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและเพิ่มโอกาสในการเติบโตอย่างยั่งยืน ซึ่งความรู้ความเข้าใจของพนักงานในการดำเนินกระบวนการพัฒนาดังกล่าวเป็นเรื่องสำคัญ โปรแกรมนี้ จึงรวบรวมความรู้และหลักการสำหรับกลุ่มบุคลากรที่จะช่วยองค์กรพัฒนากระบวนการขององค์กรให้เกิดประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
- เพื่อปรับพื้นฐานหลักคิดเกี่ยวกับแนวคิดการเพิ่มผลิตภาพในองค์กรอย่างเป็นระบบ
- เพื่อเรียนรู้วิธีการปรับปรุงกระบวนการทำงานแบบ Step by Step ที่พนักงานทุกคนทุกระดับสามารถเรียนรู้ได้แบง่ายๆ
- เพื่อยกระดับการปรับปรุงไปสู่นวัตกรรมระดับองค์กร โดยมุ่งความต้องการของลูกค้า